Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über den VPN-Dienst „Performance VPN“, die über performance-vpn.com zwischen PerformanceVPN (Anbieter gemäß Impressum – „wir“) und dem Kunden geschlossen werden.
2. Leistung
Wir stellen dem Kunden für die gewählte Laufzeit Zugang zu unseren VPN-Servern über das Protokoll OpenVPN bereit. Der Zugang erfolgt über eine persönliche Konfigurationsdatei (.ovpn), die im Kundenkonto zum Download bereitsteht. Die Anzahl gleichzeitig nutzbarer Geräte richtet sich nach dem gewählten Tarif. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, eine ununterbrochene Erreichbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden (z. B. bei Wartung oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs). Als „demnächst“ gekennzeichnete Standorte sind noch nicht Teil der Leistung.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Tarife ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und Abschluss der Zahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Zugangs im Kundenkonto zustande. Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gesamte gewählte Laufzeit über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (u. a. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Es fallen keine Versandkosten an.
5. Laufzeit – keine automatische Verlängerung
Der Vertrag endet automatisch mit Ablauf der gewählten Laufzeit (1, 6, 12 oder 24 Monate). Eine automatische Verlängerung findet nicht statt; eine Kündigung ist nicht erforderlich.
6. Geld-zurück-Garantie
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir auf Wunsch innerhalb von 30 Tagen ab Kauf den vollen Kaufpreis. Eine formlose Nachricht an info@performance-vpn.com genügt. Der Zugang wird mit der Erstattung deaktiviert.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, insbesondere nicht für Angriffe auf fremde Systeme, Versand von Spam, Verbreitung strafbarer Inhalte oder Urheberrechtsverletzungen. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte außerhalb des eigenen Haushalts weitergegeben oder weiterverkauft werden. Bei Verstößen dürfen wir den Zugang nach vorheriger Verwarnung, in schweren Fällen sofort, sperren. Bei berechtigten Missbrauchsmeldungen (z. B. Botnetze, Angriffe auf fremde Netze) dürfen wir den betroffenen Zugang zum Schutz aller Kunden und unserer Server vorübergehend sperren, bis der Sachverhalt geklärt ist.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Stand: 16.10.2026